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miércoles, septiembre 3, 2025

Inclusión LGTBIQ+ y desempeño empresarial

📝 Las opiniones expresadas en este artículo son responsabilidad exclusiva de quien lo firma y no reflejan necesariamente la postura de Revista Rainbow. Asimismo, Revista Rainbow no se hace responsable del contenido de las imágenes o materiales gráficos aportados por les autores, colaboradores o colaboradoras.

Inclusión LGTBIQ+ en el ámbito corporativo: ¿un motor de éxito o una mera tendencia?

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En la actualidad, los programas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) enfrentan un escrutinio cada vez más intenso. Es natural cuestionarse si estas iniciativas son realmente efectivas o si, por el contrario, representan una distracción de los objetivos empresariales fundamentales. Sin embargo, antes de sacar conclusiones precipitadas, vale la pena examinar los datos disponibles.

El estudio que ilumina la relación entre inclusión y rentabilidad

Recientemente, la Human Rights Campaign Foundation (HRCF), en colaboración con Whistle Stop Capital, publicó un estudio de 15 años de duración. Este análisis se basó en la información recabada por el Corporate Equality Index (CEI), un referente clave en el ámbito de la inclusión LGTBIQ+ a nivel corporativo. ¿Qué nos revelan sus hallazgos? Una conexión innegable: las empresas que lideran en la implementación de políticas inclusivas hacia la diversidad sexual y de género no solo demuestran un compromiso ético, sino que también obtienen resultados financieros superiores. Esta evidencia desafía la idea de que la justicia social y la competitividad económica son conceptos opuestos.

Las cifras hablan por sí solas: la ventaja de ser inclusivo

El informe destaca que las compañías con puntuaciones elevadas en el CEI —es decir, aquellas que adoptan medidas para proteger a su personal, ofrecen beneficios equitativos, fomentan una cultura interna inclusiva y apoyan públicamente la diversidad— superan de manera consistente a sus competidores en métricas cruciales. Aquí te presentamos algunas de ellas:

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  • Crecimiento de ingresos: A lo largo de 15 años, las empresas en el cuartil superior del CEI mostraron un crecimiento promedio del 12.31% en sus ingresos, una cifra que duplica el 5.23% registrado por aquellas con menor desempeño inclusivo.
  • Utilidades netas: La diferencia en rentabilidad es aún más notable. Las empresas líderes alcanzaron utilidades netas promedio del 14.29%, en contraste con el modesto 1.75% de las rezagadas.
  • Beneficios brutos y estabilidad bursátil: Las organizaciones inclusivas también exhiben un mejor rendimiento en sus beneficios brutos y una mayor estabilidad en el mercado de valores, lo que las convierte en inversiones más atractivas y seguras.

Estos datos sugieren una clara correlación entre la inclusión y el desempeño empresarial. ¿Te habías planteado alguna vez hasta qué punto la diversidad puede influir en la estabilidad y el crecimiento de una empresa?

inclusion laboral lgtbiq

Más allá de los números: los beneficios intangibles de la inclusión

La relación entre inclusión y éxito no es fortuita. Las organizaciones que abrazan la diversidad LGTBIQ+ tienden a:

  • Atraer y retener mejor talento: Un entorno inclusivo es un imán para profesionales diversos y talentosos.
  • Fomentar la innovación: La diversidad de pensamiento y experiencia impulsa la creatividad y la resolución de problemas.
  • Construir marcas sólidas: Las empresas con valores claros y un compromiso social genuino generan mayor confianza y lealtad.
  • Gozar de mayor legitimidad social: En una sociedad cada vez más consciente, ser una empresa inclusiva refuerza su reputación y aceptación.

En esencia, la inclusión LGTBIQ+ trasciende el mero acto altruista o una estrategia de marketing; se consolida como un pilar fundamental de la competitividad.

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Los ataques a los programas DEI: un riesgo estratégico

En el contexto actual, donde los programas DEI son objeto de constantes críticas, este estudio adquiere una relevancia particular. Quienes abogan por desmantelar estas políticas a menudo argumentan que la diversidad genera costos o distracciones. Sin embargo, la evidencia demuestra lo contrario: renunciar a la inclusión es, en muchos casos, renunciar al crecimiento, la estabilidad y el liderazgo a largo plazo.

Negar la importancia de la inclusión no solo plantea interrogantes éticos, sino que también podría ser una decisión estratégicamente imprudente. Si consideramos que uno de cada cinco jóvenes de la Generación Z se identifica como LGTBIQ+, ¿podemos darnos el lujo de ignorar a este segmento de talento emergente y de consumidores? Las empresas que no logren adaptarse a este cambio cultural corren el riesgo de volverse obsoletas.

La transparencia como ventaja competitiva

El CEI también introduce un elemento crucial: la transparencia. No basta con implementar políticas inclusivas; es vital comunicarlas de manera clara y verificable. Participar en este índice no solo permite evaluar los compromisos de una empresa, sino también hacerlos visibles. Esto genera un mecanismo de rendición de cuentas que fortalece la confianza de le empleade, les inversionistas y le clientela. Al hacer pública su postura, las empresas no solo expresan su apoyo, sino que también se someten al escrutinio público, convirtiendo la transparencia en un valor competitivo.

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Inclusión: ¿causa o indicador de éxito?

El informe reconoce que, si bien los datos no establecen una relación de causalidad directa, la persistencia de la correlación a lo largo de 3, 5, 10 y 15 años es innegable. Si no se trata de una causa directa, la inclusión se convierte en un indicador fiable de buena gestión y visión estratégica. En otras palabras, las empresas que priorizan la diversidad suelen ser aquellas que también se preocupan por su sostenibilidad global. ¿No te parece interesante cómo un aspecto social puede reflejar la salud general de una organización?

Un llamado a la acción y la reflexión

El mensaje de este informe es claro: en un entorno empresarial cada vez más competitivo y en una sociedad que demanda justicia e inclusión, las compañías que ignoren a la comunidad LGTBIQ+ están destinadas a quedarse atrás. Los datos son contundentes: la inclusión impulsa el crecimiento, la estabilidad y la rentabilidad.

Es preocupante que, en lugar de avanzar hacia entornos laborales más equitativos, algunas voces se dediquen a atacar y deslegitimar las políticas DEI. Esta postura no solo menosprecia la dignidad de millones de personas, sino que también pasa por alto una verdad empírica: la diversidad genera dividendos.

Defender la inclusión LGTBIQ+ no es una cuestión de corrección política; es una estrategia empresarial esencial para la supervivencia y el liderazgo. Quienes aún la cuestionan no solo se sitúan en el lado erróneo de la historia, sino también en el lado equivocado del balance financiero. El futuro pertenece a las empresas que comprendan que la justicia social y el éxito económico no son objetivos opuestos, sino aliados inseparables.

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Pablo Campos
Pablo Campos
Director de Marketing Revista Rainbow. Especialista en Estrategias de Marketing Digital y Técnicas de Inbound Marketing. Vicepresidente de Stop Violencia Digital. Perito Informático por ANTPJI.

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