Des de l’1 d’agost, Ciudad Real compta amb un Servei d’Atenció Integral (SAI) per a persones LGTBIQ+ que ofereix orientació, a orientació, essencials. És gratuït, públic i ja funciona.
De moment, el servei es presta als Serveis Provincials del SESCAM (carrer Alarcos, 10), encara que es traslladarà properament a la futura Ciutat Administrativa.
No només s’atenen consultes individuals, també es brinda suport a col·lectius LGTBIQ+, entitats del tercer sector i professionals. Perquè sí, quan es tracta de drets, el que és col·lectiu també importa.
Per què ara?
La delegada provincial d’Igualtat, Manoli Nieto-Márquez, ha explicat que aquest nou SAI respon a una necessitat clara: evitar que l’atenció a la diversitat depengui de la geografia. Fins ara, el servei estava centralitzat a Toledo, cosa que dificultava l’accés a moltes persones, especialment a zones rurals.
Amb aquesta nova seu, la Junta busca garantir una atenció més propera, coordinada i de qualitat. A més, reconeix una cosa important: la demanda va en augment, i això exigeix respostes més sòlides.
Què ofereix aquest servei?
El SAI no és només un lloc on demanar ajuda. És una xarxa de suport que abasta diferents àrees:
- Atenció psicosocial i acompanyament psicològic
- Assessoria jurídica i orientació legal
- Suport educatiu i laboral
- Formació i orientació per a entitats i professionals
L’atenció es realitza de dilluns a divendres, en horari de 10:00 a 14:00 h. També es poden sol·licitar cites a la tarda oa través de mitjans digitals, escrivint a sailgtb@jccm.es o trucant al 925 278 377.
I sí, encara que sembli obvi, és important dir-ho: aquest servei també està pensat per a les famílies, amistats i xarxes properes que acompanyen persones LGTBIQ+.
Quan la igualtat no depèn del codi postal
Nieto-Márquez ho va dir alt i clar: “L’atenció a les persones LGTBI no pot dependre del codi postal”. Una frase senzilla, però poderosa.
La descentralització del servei no només millora l’accés. També permet teixir una xarxa sòlida amb col·lectius, associacions i professionals que ja fa temps que treballen en el terreny. A Ciudad Real, el Govern ha reconegut el paper essencial d’entitats com ara:
- Plural LGTBI Manxa Centre
- Ampara LGTBI+ de Miguelturra
- Espai Divers LGTBIQ+
- PRIDE LGTBI Castella-la Manxa
- ADISE d’Argamasilla d’Alba
- AIRE LGTBIQ+ de Tomelloso
Sense aquestes aliances, avançar en diversitat i igualtat seria molt més difícil.
I què diu la llei?
Aquest servei forma part del compromís institucional amb la Llei de Diversitat Sexual i Drets LGTBI de Castella-la Manxa. Una normativa que, encara que vigent, avui no compta amb el mateix suport polític que quan es va aprovar.
La delegada provincial ha reconegut que aquesta llei recull demandes històriques de la comunitat, però també ha alertat sobre el risc d’entrada. Vox ha anunciat públicament la intenció de derogar-la si tingués ocasió. Un recordatori que els drets, una vegada conquerits, cal continuar defensant-los.
Des del 2023 fins al juny del 2025, el conjunt de SAI LGTBI de Castella-la Manxa ha ofert més de 3.000 atencions informatives i més de 5.300 intervencions especialitzades en les àrees psicològica, social i jurídica. Actualment, hi ha 336 persones amb expedient obert, de les quals 36 viuen a Ciudad Real.
L’equip darrere d’aquest treball està format per 10 professionals: tres psicòlogues, un assessor jurídic i sis treballadors/es socials. Un equip paritari que posa cara a un servei que no hauria de fallar ningú.
Llavors… és suficient?
L’obertura del SAI LGTBI a Ciudad Real és sens dubte una bona notícia. És un pas més, sí. Però com passa amb molts avenços socials, també és una oportunitat per fer-se preguntes: arriba a tota la població que ho necessita? Hi ha prou personal per respondre a la demanda? Com s’assegura la continuïtat davant de possibles canvis polítics?
No hi ha respostes fàcils. Però hi ha certesa: l’atenció integral a les persones LGTBIQ+ no és un extra. És un dret. I com més a prop estigui, millor.
