En un paso significativo hacia la igualdad y la inclusión, la Diputación de Barcelona ha lanzado el Servicio de Consultas LGTBIQ+, una iniciativa pionera diseñada para fortalecer el respaldo a los ayuntamientos en la atención a la comunidad LGTBIQ+. Este nuevo recurso, de carácter telemático, promete ser un pilar fundamental para profesionales que trabajan día a día con este colectivo, ofreciendo asesoramiento especializado y acompañamiento en diversas situaciones.
Un Recurso Esencial para la Diversidad
Activado este octubre por el Área de Feminismos e Igualdad, el Servicio de Consultas LGTBIQ+ se enfoca en proporcionar apoyo técnico y acompañamiento a le profesionales de los entes locales de la demarcación. Su objetivo es claro: garantizar una respuesta adecuada, respetuosa y ajustada a las necesidades de las personas LGTBIQ+ en todo el territorio.
¿Qué tipo de apoyo ofrece este servicio? La gama es amplia y crucial:
- Discriminación y violencias LGTBI-fóbicas: Asesoramiento y respuesta ante situaciones de discriminación y agresiones.
- Identidad sexual y de género: Orientación y apoyo en temas relacionados con la identidad y expresión de género.
- Empoderamiento y apoyo emocional: Recursos para fortalecer a le individues y brindarles soporte psicológico.
- Acompañamiento familiar: Asistencia a familias con diversidad sexual y de género.
Asesoramiento jurídico y administrativo: Orientación legal y administrativa, con derivación a servicios especializados si es necesario.
La inmediatez es clave en este servicio, que se compromete a ofrecer una respuesta en un máximo de 24 horas laborables, a través de teléfono, correo electrónico o reunión telemática. Una vez recibida la consulta mediante un formulario, la entidad gestora se pondrá en contacto con el ente local para determinar el canal y la modalidad de respuesta más idónea.
El Programa LGTBIQ+: Un Marco Estratégico para el Futuro
Este servicio de consultas en línea no es una iniciativa aislada, sino que forma parte de una estrategia mucho más amplia: el Programa LGTBIQ+. Este documento marco, elaborado por el Área de Feminismos e Igualdad de la Diputación de Barcelona, agrupa por primera vez todas las acciones y políticas destinadas a la comunidad LGTBIQ+ que se desplegarán entre 2025 y 2027.
Aunque muchas de estas acciones ya se venían desarrollando, la creación de este programa aporta una perspectiva más estructurada y estratégica, consolidando y visibilizando estas políticas públicas. ¿Por qué era necesario este marco común? Porque permite una visión integral y coordinada de las actuaciones, asegurando que los esfuerzos sean más efectivos y lleguen a quienes más lo necesitan.
El origen de este programa se encuentra en un exhaustivo diagnóstico: el documento ‘Estado de la cuestión y aspectos de mejora en el ámbito de la diversidad afectiva, sexual y de género en los municipios de la demarcación de Barcelona’. Este estudio, fruto de la colaboración con ayuntamientos, entidades locales y agentes clave, identificó importantes carencias:
- Personal específico insuficiente y limitaciones presupuestarias en políticas LGTBIQ+, especialmente en municipios pequeños.
- Necesidad de más formación especializada en la Red de Servicio de Atención Integral (SAI).
- Falta de coordinación y trabajo en red entre administraciones y entidades.
A raíz de este diagnóstico, el Programa LGTBIQ+ plantea acciones clave como la formación específica para personal técnico y electo, protocolos contra la LGTBI-fobia, apoyo y acompañamiento al territorio, creación de herramientas y recursos metodológicos, y sensibilización adaptada a las necesidades de los municipios.
La Diputación de Barcelona demuestra su compromiso destinando este año más de un millón de euros a recursos, servicios y proyectos en el ámbito LGTBIQ+. Entre los apoyos destacan un fondo de prestación para ayuntamientos de menos de 20.000 habitantes, talleres y actividades artísticas vinculadas a fechas clave como el 17 de mayo (Día Internacional contra la LGTBI-fobia) y el 28 de junio (Día del Orgullo LGTBIQ+), asesoramiento técnico y convocatorias de subvenciones para entidades sin ánimo de lucro.
Este esfuerzo conjunto busca construir un futuro donde la diversidad sea celebrada y protegida en cada rincón de la provincia. ¿Estamos sentando las bases para una sociedad verdaderamente inclusiva, donde cada persona pueda vivir su identidad sin miedo ni discriminación? La respuesta está en el compromiso y la acción continua de todes.
