Un espai de llibertat o un parany digital?
Les xarxes socials van arribar amb la promesa de connectar, visibilitzar i donar veu als que mai abans l’havien tingut. Per a moltes persones LGTBIQ+, plataformes com Instagram, TikTok o X (abans Twitter) han estat una finestra al món. Un refugi per expressar-se, per trobar comunitat, per dir “estic aquí”.
Però juntament amb els likes i els arcs iris van venir els comentaris d’odi, els missatges anònims, els reports massius i les ombres de l’algorisme. Fins a quin punt aquestes xarxes continuen sent segures per al col·lectiu?
Del verbal al viral: l’odi també s’adapta
El que abans era un insult al passadís de l’institut, ara es multiplica en fils, mems i comptes falsos. L’odi ha après a parlar el llenguatge d’Internet. I la LGTBIQ+fòbia no n’és l’excepció.
En xarxes, l’atac pot venir en forma de burla disfressada d’humor, d’assetjament organitzat, de comentaris transfòbics o de negació d’identitats. Moltes vegades, els que ho exerceixen ni tan sols són conscients del mal que provoquen. O pitjor encara: ho fan sabent que no hi haurà conseqüències reals.
Perquè la veritat és que els sistemes de moderació fallen. I mentre un mugró o una paraula fora de context et poden bloquejar un compte, els discursos d’odi campen a gust.
El problema de l’algorisme
I aquí entra en joc una paraula clau: algorisme. Aquesta criatura invisible que decideix què veiem, qui seguim, què es viralitza i què s’enterra.
En teoria, l’algorisme premia el contingut que genera interacció. A la pràctica, el contingut LGTBIQ+ moltes vegades és penalitzat sense explicació.
Creadorxs trans que veuen com els seus vídeos desapareixen misteriosament. Activistes queer els posts del qual són etiquetats com a “contingut sensible”. Històries d’amor queden censurades mentre es permet la difusió de continguts homòfobs o misògins. Què està passant?
Els algoritmes, com tot sistema, no són neutrals. Es nodreixen dels biaixos humans. I si les dades d‟entrenament vénen d‟una societat desigual, el resultat també ho serà.
Qui modera els moderadors?
La moderació de contingut és un univers fosc. Es parla de sistemes automàtics, de revisions humanes, de polítiques internes. Però la realitat és que ningú no té del tot clar com es decideix què s’esborra i què no.
A més, moltes xarxes no tenen personal suficient (ni format adequadament) per gestionar denúncies de contingut LGTBIQ+fòbic des d’una perspectiva interseccional. Què passa quan un insult té matisos culturals? O quan una paraula resignificada dins del col·lectiu és malinterpretada per un sistema automàtic?
La manca de transparència de les plataformes no ajuda. I mentrestant, els qui pateixen violència en línia han de navegar entre formularis, respostes automàtiques i portes tancades.
Conseqüències reals per a cossos digitals
El digital no és només digital. Les violències en xarxes tenen conseqüències concretes i greus a la vida real.
Ansietat, por, autoexclusió, abandó d’espais públics, i fins i tot intents de suïcidi. Això no és exageració: és el dia a dia de moltes persones LGTBIQ+ que intenten simplement existir a Internet.
Alguns opten per crear comptes secundaris. O per deixar de mostrar-se amb la parella. O per evitar certs temes. El que se suposa que era un espai de llibertat es converteix en un lloc d’autocensura.
I això, en un món on gran part de l’activisme i de la visibilitat passa per les xarxes, és una forma silenciosa d’exclusió.
Què s’està fent? I què falta per fer?
Hi ha iniciatives importants. Organitzacions com It Gets Better, GLSEN o FELGTBI+ treballen activament contra el ciberassetjament. Algunes plataformes han incorporat eines per filtrar comentaris ofensius o bloquejar comptes tòxics.
Però no n’hi ha prou. Fa falta més que pegats. Aquí hi ha algunes demandes clau que urgeixen:
- Transparència algorítmica: saber com es decideix quin contingut s’amaga o es promociona.
- Moderació amb enfocament LGTBIQ+: equips diversos i amb formació específica.
- Sancions efectives a comptes que promoguin odi sistemàtic.
- Protecció activa a creadors del col·lectiu, no només al juny.
- Espais d’apel·lació humans i accessibles, no només respostes automàtiques.
I si el problema no són només les xarxes?
També és just preguntar-se si estem esperant massa de plataformes que, en el fons, són empreses privades amb ànim de lucre. La prioritat no és la justícia social, sinó la retenció d’usuaris.
Podem exigir ètica a qui viu de l’atenció constant, fins i tot si és tòxica?
Algunes veus critiquen que confiar la visibilitat del col·lectiu a aquests entorns digitals ens torna vulnerables. Què passa si demà es decideix censurar qualsevol menció al que vol per pressions externes o interessos econòmics?
Estem preparats per sostenir les nostres comunitats fora del like i el retweet?
Un espai a recuperar, no a abandonar
No tot és fosc. Les xarxes han estat també espai d’amor, art, resistència i memòria. Gràcies a elles ens hem trobat, hem plorat junts, hem après i hem cridat amb orgull.
El que necessitem no és anar-nos-en, sinó transformar aquests espais des de dins, exigir canvis, cuidar-nos més i ocupar cada racó amb les nostres veus.
Perquè cada història compartida, cada meme que ens representa, cada fil de suport, cada vídeo d’una persona trans ballant sense por… és una victòria.
I encara que l’algorisme no sempre ens entengui, nosaltres sí.
