¿Por qué muchas lesbianas y personas bisexuales no acuden a los servicios de atención pensados para elles? Es una pregunta que lleva tiempo resonando entre activistas, profesionales y usuaries del propio colectivo. Y es precisamente la que se ha planteado el Centro LGTBI de Barcelona con su nueva campaña “Això va per tu!” (¡Esto va por ti!), pensada para acercar los recursos del centro a quienes, históricamente, han quedado al margen.
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La campaña, que se difunde principalmente por redes sociales, apuesta por un tono directo y visual. El vídeo informativo que la acompaña, creado por Katu Huidobro y Maria Berzosa, con ilustraciones de arba Arellano Arnedo, busca conectar con lesbianas y bisexuales desde la empatía y el reconocimiento de sus diversidades, sin importar las etiquetas que utilicen para definirse.
¿Quién usa realmente el Centro LGTBI?
En sus seis años de existencia, el Centro LGTBI de Barcelona ha atendido a más de 3.000 personas. Sin embargo, un dato llama la atención: casi la mitad han sido hombres cis, mientras que el resto incluye mujeres cis, personas trans, no binarias y otras identidades. A pesar del carácter inclusivo del servicio, este desequilibrio evidencia una falta de conexión con ciertos sectores del colectivo, en especial con mujeres lesbianas y personas bisexuales.
El propio Centro reconoce que existen barreras estructurales. Muchas lesbianas y bisexuales solicitan menos atención psicológica, médica o jurídica. ¿Por qué? Hay múltiples razones: experiencias pasadas de discriminación, miedo al estigma, o simplemente, la sensación de que “eso no va conmigo”.
Invisibilidad, estigmas y carencias
Uno de los ámbitos donde más se nota esta desconexión es en la atención a la salud sexual. Las relaciones entre personas con vulva siguen siendo invisibles para muchos servicios sanitarios, la prevención de ITS apenas se contempla, y el estigma hacia las personas bisexuales sigue muy presente. A esto se suma la patologización y la violencia médica que denuncian muchas mujeres trans.
La Federación Estatal LGTBI+ lleva años señalando estas carencias. Y no se trata solo de ofrecer más recursos, sino de hacerlos más accesibles, comprensivos e inclusivos. Para ello, es clave adoptar una perspectiva interseccional: no vive lo mismo una lesbiana blanca de clase media que una bisexual racializada en situación irregular. Ignorar eso es contribuir a la exclusión.
Cambiar el enfoque: del sesgo androcéntrico a la diversidad real
El diseño de muchos servicios para el colectivo LGTBIQ+ ha estado, durante años, marcado por un sesgo androcéntrico. En otras palabras: muchas veces se ha puesto el foco en las experiencias de los hombres gais, dejando a un lado el resto de letras del acrónimo. Eso ha provocado que las necesidades de lesbianas, personas bisexuales, trans, no binarias, intersex o asex queden relegadas.
Por eso, desde el Centro LGTBI apuestan ahora por una revisión profunda de sus servicios, incorporando una mirada feminista e interseccional. El objetivo: que todas las personas del colectivo encuentren un espacio seguro, donde se reconozcan sus experiencias y se atiendan sus necesidades específicas.
¿Qué servicios ofrece el Centro LGTBI?
El servicio de acogida es la puerta de entrada. Aquí, profesionales del ámbito social escuchan, acompañan y ayudan a detectar las necesidades de cada persona desde una perspectiva integral. Se tiene en cuenta todo: desde las condiciones materiales (como la falta de vivienda o la precariedad laboral), hasta las vivencias emocionales, identitarias o relacionales.
A partir de aquí, les usuaries pueden acceder a diferentes servicios especializados:
- 🧠 Asesoramiento psicológico: hasta 10 sesiones con una profesional para trabajar el bienestar psicoemocional.
- ⚧ Atención a personas trans y/o no binarias: acompañamiento emocional con una psicóloga especializada.
- ⚖️ Asesoramiento jurídico: consultas legales sobre asilo LGTBIQ+, custodia, trámites de identidad, discriminación y más.
Además, el Centro puede derivar a les usuaries a otros recursos públicos y entidades como la Oficina por la No Discriminación (OND), el Servicio de Atención a la Diversidad Sexual (Trànsit), el Centro de Urgencias Sociales (CUESB) o el SARA, para casos de violencias machistas.
¿A quién van dirigidos estos servicios?
A cualquier persona que viva, trabaje o estudie en Barcelona, que se identifique dentro del colectivo LGTBIQ+ o que acompañe a alguien que lo haga. Todos los servicios son gratuitos y se accede a ellos pidiendo cita previa:
- Por correo electrónico: info@centrelgtbibcn.org
- Por teléfono: 93 880 51 11
- De forma presencial: C/ Comte Borrell, 22 (Barcelona)
🕒 Horario: Lunes a viernes de 10h a 14h y de 15:30h a 20:30h
🕒 Segundo sábado del mes: 10h a 14h y de 15h a 20h
