El 2024, el 80% de les transaccions Tax Free a nivell mundial van ser compres de luxe</. Una xifra contundent que s'extreu de l'informe Global Blue Insights 2025, i que deixa una cosa clara: els grans consumidors continuen tenint un rol dominant al comerç internacional.
Més luxe, més despesa: un motor econòmic o una bombolla?
L’informe, elaborat per la firma capdavantera en solucions Tax Free Global Blue, revela que la despesa mitjana per viatge del comprador internacional va assolir els <strong data-start="838" data-end="85". Això, malgrat que el preu dels productes de luxe ha pujat un 20% en els darrers cinc anys.
La causa sembla evident: la recuperació del turisme internacional, especialment el de països no pertanyents a la Unió Europea, ha impulsat el consum. A això s’hi afegeix un poder adquisitiu més gran de certes persones viatgeres, desitjoses de viure experiències premium i exclusives a les seves destinacions.
Dos perfils, dues maneres de comprar
L’estudi també diferencia entre dos tipus de comprador:
-
High-spenders: representen el 68% de les compres <em data-start="1435" data-end="1445" 10.000 euros per persona.
-
Aspiracionals: tenen menor poder adquisitiu, però mostren interès a adquirir luxe, encara que amb més sensibilitat al preu.
Aquesta dada ens planteja una pregunta: estem parlant d’un fenomen de democratització del luxe o d’una divisió cada cop més marcada entre els que es poden permetre consumir sense impostos… i els que no?
L’experiència com a moneda de canvi: claus per al 2025
Segons l’informe, la tendència per a aquest any és clara: qui no digitalitzi la seva atenció al client, quedarà enrere. Les persones viatgeres valoren experiències immersives, assistència immediata (digital, és clar) i un tracte exclusiu. El que és tradicional ja no és suficient.
En aquest context, Espanya es posiciona amb força, atraient l’11% de la despesa mundial en compres Ainara Andueza, directora general de Global Blue Espanya, destaca diversos factors: la implantació del sistema de validació digital DIVA, l’app millorada de l’empresa, i serveis com els VIP.
Però… i si aquesta febre del luxe ens fa perdre el nord?
Mentre les xifres celebren l’augment de despesa, no podem deixar de qüestionar l’impacte que aquest model té sobre el comerç local o l’accés desigual a beneficis fiscals. Fomentem un turisme basat únicament en el consum d’alt nivell? On és la sostenibilitat, la cultura o l’experiència comunitària? El model Tax Free potencia una elit de viatgers, però deixa fora moltes persones que també formen part de l’engranatge turístic. Potser és moment de repensar qui beneficia realment aquest sistema.
